Yulio.

AI кол-центр длямедичних закладів

Записуйте, підтверджуйте й переносьте візити, відповідайте пацієнтам і приймайте пікові дзвінки 24/7 мовою кожного пацієнта.

Як це працює
YulioЗапитайте, як Yulio перенесе запис і заповнить звільнене вікно
Що роблять Оператори

Сервіс для пацієнтів, що працює всередині вашої клініки.

Yulio відповідає на кожен дзвінок у вашу клініку AI-Оператором із людським голосом, 24/7 будь-якою з 60+ мов. Оператори записують, підтверджують і переносять візити прямо у вашому розкладі під час розмови, відповідають на запитання про лікарів, ціни та підготовку з вашої бази знань і передають дзвінок адміністратору з усним брифінгом, коли потрібна людина.

Почніть з одного типу дзвінків або віддайте Оператору весь адміністративний шлях навколо кожного візиту.

  • Записи від початку до кінця

    Записує, переносить і скасовує візити прямо у вашому розкладі під час розмови. Підтверджує завтрашні візити вихідними дзвінками й заповнює звільнені вікна. Веде лист очікування і передзвонює пацієнтам, коли з'являється вільний час.

  • Відповіді на запитання пацієнтів

    Відповідає про лікарів, послуги, ціни та підготовку до процедур з вашої бази знань. Миттєво й без черги пояснює, як доїхати, графік роботи та паркування. Упізнає постійних пацієнтів із вашої CRM і звертається на ім'я.

  • Позаробочі години та пікові навантаження

    Відповідає о другій ночі, у вихідні та свята, тож розклад заповнюється, поки ви спите. Розбирає пікові напливи дзвінків, щоб жоден пацієнт не почув «зайнято». Приймає структуроване повідомлення на ранок, коли питання потребує ваших людей.

Інтеграції

Працює з усіма вашими інструментами.

Будь-який провайдер телефонії

Залиште свій номер і свого провайдера, хоч би хто це був. Спрямуйте лінію на Yulio, і Оператори відповідатимуть на ній. Без нового обладнання, без програм для команди.

Ваші внутрішні системи, CRM і бази даних

Ми підключаємо Операторів до ваших власних систем: внутрішніх API, баз даних, самописних сервісів, будь-якої CRM. Оператор упізнає, хто телефонує, перевіряє замовлення чи баланс під час розмови, фіксує дзвінок і оновлює запис.

SaaS-сервіси, якими ви вже користуєтесь

CRM, хелпдески, месенджери, календарі, таблиці й сотні інших сервісів. Кожен дзвінок потрапляє в інструменти, у яких уже працює ваша команда, без ручного перенесення даних.

Готові підключенняІ сотні інших через кастомні інтеграції.
KeyCRMKeepinCRMSitniksKommoViberTelegramBinotelZadarmaPhonetUniTalkRingostatVoiptimeKeyCRMKeepinCRMSitniksKommoViberTelegramBinotelZadarmaPhonetUniTalkRingostatVoiptime
HubSpotSalesforceZendeskSlackWhatsAppGoogle CalendarGmailOutlookGoogle SheetsAirtableNotionStripeHubSpotSalesforceZendeskSlackWhatsAppGoogle CalendarGmailOutlookGoogle SheetsAirtableNotionStripe
Приклад сценарію

Нічне перенесення візиту до ранку стає заповненим вікном.

Оператор вирішує адміністративну частину прямо під час дзвінка, а клінічні рішення залишає вашій команді. Телефонує: Постійна пацієнтка, 21:42 — “Я не встигаю на завтрашнє УЗД. Чи є щось наступного вівторка?”

  1. Крок 01

    Упізнає пацієнтку

    Знаходить картку за номером і підтверджує ті дані, які вимагає ваша клініка.

  2. Крок 02

    Працює в живому розкладі

    Перевіряє потрібний тип прийому, пропонує час у вівторок і переносить візит, поки пацієнтка на лінії.

  3. Крок 03

    Захищає звільнене вікно

    Повертає завтрашній час у розклад і одразу запускає погоджений обдзвін листа очікування.

  4. Крок 04

    Залишає чистий запис

    Надсилає нове підтвердження та фіксує дзвінок, транскрипт і результат для рецепції.

  5. Крок 05

    Результат

    Пацієнтку перезаписано, звільнений час можна заповнити, а адміністратору не потрібно передзвонювати.

Мови та голоси

Говорить вашим голосом будь-якою потрібною мовою.

AI-Оператор веде розмови понад 60 мовами. Створіть власний голос за секунди або оберіть один із 75+ голосів у бібліотеці.

  • Українська
  • Англійська
  • Іспанська
  • Французька
  • Німецька
  • Італійська
  • Португальська
  • Польська
  • Нідерландська
  • Турецька
  • Арабська
  • Гінді
  • Китайська
  • Японська
  • Корейська
  • В'єтнамська
  • Індонезійська
  • Румунська
  • Чеська
  • Грецька
  • і ще 40+
Економіка

Більше заповнених візитів. Менше годин адміністраторів.

Калькулятор стартує з ілюстративних даних клініки середнього розміру. Замініть кожен видимий параметр на власні цифри.

Змодельоване зниження витрат на рік22 118 USD1 843 USD на місяць66 355 USD за три рокина 38% дешевше обслуговування
0,80 USDВартість дзвінка сьогодні
0,29 USDВартість AI-дзвінка
2,8×Дешевше за дзвінок
3Еквівалент потужності команди, переданий AI

Як працює оцінка: Ілюстративна оцінка, а не гарантія. Вона використовує вказану вище частку AI, припускає, що AI-дзвінок триває 60% від поточної середньої тривалості, а витрати на персонал зменшуються пропорційно дзвінкам, переданим AI. Не враховано впровадження, телефонію, податки та витрати на працівників, яких ви залишите в команді.

FAQ

Часті запитання.

Про що питають команди цієї галузі, перш ніж поставити Оператора на свою лінію.

Чи може AI відповідати пацієнтам українською?

Так. Оператори Yulio розмовляють понад 60 мовами, а українські голоси й вимову налаштовано для справжніх телефонних ліній. Пацієнт, який телефонує у вашу клініку, чує природну людську розмову, а не робота з меню.

Чи дає AI медичні поради?

Ні. Оператори ведуть адміністративні розмови: записи, ціни, підготовка до процедур за вашими матеріалами, маршрути й повідомлення. Усе клінічне передається вашим працівникам з усним брифінгом або фіксується як структуроване повідомлення для зворотного дзвінка.

Як Оператор записує на прийом?

Оператор працює у вашому реальному розкладі під час дзвінка: перевіряє вільні вікна в календарі чи медичній системі, бронює час, і підтвердження з'являється ще до того, як пацієнт поклав слухавку. Інтеграцію налаштовуємо ми.

Що відбувається з даними пацієнтів?

Впровадження має відповідати правилам вашої клініки щодо згоди, доступу, зберігання даних та ескалації. Після дзвінка в кабінеті можуть залишатися запис, транскрипт і оцінка якості, а ваші дані не використовуються для навчання моделей інших клієнтів. Необхідні вимоги до медичної відповідності чи резидентності даних погоджуються для конкретного впровадження.

Чи зменшує це кількість неявок?

Цей сценарій може допомогти: Оператори телефонують напередодні, переносять візити тим, хто не може прийти, і звільняють час для листа очікування. Фактичний результат залежить від вашої політики підтверджень, складу пацієнтів і швидкості повторної пропозиції вільних вікон.

Почніть зараз

Ваш AI кол-центр.

Голосові AI-агенти стають вашими Операторами. Найміть їх, навчіть і поставте до роботи в перший же день, у рази дешевше за штатного співробітника. Зв'яжіться з нами і почуйте, як Оператор відповідає для вашого бізнесу.