Yulio.

AI кол-центр длятуристичних агенцій

Кваліфікуйте запити, перевіряйте бронювання й підтримуйте туристів у різних часових поясах будь-якою з 60+ мов.

Як це працює
YulioЗапитайте, як Yulio кваліфікує туриста перед теплою передачею в продажі
Що роблять Оператори

Перетворюйте кожен дзвінок на наступний чіткий крок подорожі.

Yulio відповідає на кожен дзвінок у вашу агенцію AI-Оператором із людським голосом, 24/7 будь-якою з 60+ мов. Оператори відповідають на запитання про тури й бронювання з ваших пропозицій, перевіряють статус бронювання у ваших системах під час розмови, кваліфікують нові запити й передають гарячі ліди вашим менеджерам з усним брифінгом, зокрема вночі, коли ваші туристи телефонують з іншого часового поясу.

Оператори кваліфікують новий попит, обслуговують чинні бронювання й захищають туристів, які вже в дорозі.

  • Запити та продажі

    Відповідає про напрямки, ціни та наявність місць із ваших актуальних пропозицій. Кваліфікує бюджет, дати й склад групи та передає гарячі ліди з брифінгом. Передзвонює за заявкою з сайту за хвилину після її подання.

  • Бронювання в обслуговуванні

    Перевіряє статус бронювання та оплат у ваших системах під час розмови. Відповідає про документи, візові чек-лісти й виліт за вашими матеріалами. Підтверджує деталі поїздки вихідними дзвінками перед датами вильоту.

  • Туристи в дорозі

    Відповідає 24/7, зокрема клієнтам, які телефонують з інших часових поясів. Приймає термінові повідомлення й ескалює справжні надзвичайні випадки черговому. Кожна розмова записана й зафіксована в картці клієнта.

Інтеграції

Працює з усіма вашими інструментами.

Будь-який провайдер телефонії

Залиште свій номер і свого провайдера, хоч би хто це був. Спрямуйте лінію на Yulio, і Оператори відповідатимуть на ній. Без нового обладнання, без програм для команди.

Ваші внутрішні системи, CRM і бази даних

Ми підключаємо Операторів до ваших власних систем: внутрішніх API, баз даних, самописних сервісів, будь-якої CRM. Оператор упізнає, хто телефонує, перевіряє замовлення чи баланс під час розмови, фіксує дзвінок і оновлює запис.

SaaS-сервіси, якими ви вже користуєтесь

CRM, хелпдески, месенджери, календарі, таблиці й сотні інших сервісів. Кожен дзвінок потрапляє в інструменти, у яких уже працює ваша команда, без ручного перенесення даних.

Готові підключенняІ сотні інших через кастомні інтеграції.
KeyCRMKeepinCRMSitniksKommoViberTelegramBinotelZadarmaPhonetUniTalkRingostatVoiptimeKeyCRMKeepinCRMSitniksKommoViberTelegramBinotelZadarmaPhonetUniTalkRingostatVoiptime
HubSpotSalesforceZendeskSlackWhatsAppGoogle CalendarGmailOutlookGoogle SheetsAirtableNotionStripeHubSpotSalesforceZendeskSlackWhatsAppGoogle CalendarGmailOutlookGoogle SheetsAirtableNotionStripe
Приклад сценарію

Вечірній запит доходить до вашого менеджера вже кваліфікованим.

Оператор відповідає з актуальних пропозицій, фіксує намір купити й залишає менеджеру розмову про закриття угоди. Телефонує: Сімейна туристка, неділя 21:26 — “Хочемо на тиждень на Крит у червні, нас четверо. Що є біля пляжу?”

  1. Крок 01

    Збирає туристичний бриф

    Фіксує дати, місто вильоту, вік дітей, бюджет, харчування та вподобання, які справді формують пошук.

  2. Крок 02

    Відповідає з актуальних пропозицій

    Пояснює відповідні напрямки, варіанти готелів, наповнення туру й умови оплати з ваших живих матеріалів.

  3. Крок 03

    Розпізнає готовність купити

    Бачить, що дати й бюджет визначені, фіксує обраний варіант і пояснює перелік документів.

  4. Крок 04

    Передає готову розмову

    Робить теплу передачу з усним брифінгом, тож менеджер уже знає сім'ю, бюджет і обговорену пропозицію.

  5. Крок 05

    Результат

    Туристка не повторює запит, а ваш менеджер починає з рішення про купівлю, а не з первинного опитування.

Мови та голоси

Говорить вашим голосом будь-якою потрібною мовою.

AI-Оператор веде розмови понад 60 мовами. Створіть власний голос за секунди або оберіть один із 75+ голосів у бібліотеці.

  • Українська
  • Англійська
  • Іспанська
  • Французька
  • Німецька
  • Італійська
  • Португальська
  • Польська
  • Нідерландська
  • Турецька
  • Арабська
  • Гінді
  • Китайська
  • Японська
  • Корейська
  • В'єтнамська
  • Індонезійська
  • Румунська
  • Чеська
  • Грецька
  • і ще 40+
Економіка

Ловіть дзвінок, поки намір забронювати ще гарячий.

Калькулятор стартує з ілюстративних даних усталеної туристичної агенції. Замініть кожен видимий параметр на власні цифри.

Змодельоване зниження витрат на рік26 438 USD2 203 USD на місяць79 315 USD за три рокина 41% дешевше обслуговування
1,80 USDВартість дзвінка сьогодні
0,58 USDВартість AI-дзвінка
3,1×Дешевше за дзвінок
3Еквівалент потужності команди, переданий AI

Як працює оцінка: Ілюстративна оцінка, а не гарантія. Вона використовує вказану вище частку AI, припускає, що AI-дзвінок триває 60% від поточної середньої тривалості, а витрати на персонал зменшуються пропорційно дзвінкам, переданим AI. Не враховано впровадження, телефонію, податки та витрати на працівників, яких ви залишите в команді.

FAQ

Часті запитання.

Про що питають команди цієї галузі, перш ніж поставити Оператора на свою лінію.

Чи може AI відповідати на запитання про наші тури?

Так. Оператори відповідають із вашої бази знань та актуальних пропозицій: напрямки, готелі, ціни, що включено, умови оплати. Коли розмова переходить у продаж, вона передається вашому менеджеру з усним брифінгом про те, чого хоче клієнт.

Що відбувається, коли клієнт телефонує вночі?

Оператор відповідає як завжди: 24/7, включно з вихідними та святами. Він вирішує те, що може, в іншому разі приймає структуроване повідомлення на ранок, а справжні надзвичайні ситуації в поїздці ескалює вашому черговому контакту.

Чи може він перевірити бронювання клієнта?

Так. Оператор знаходить бронювання у вашій CRM чи системі бронювань, поки клієнт на лінії: статус, оплати, документи, дати. Більше жодних «менеджер вам передзвонить» заради тридцятисекундної довідки.

Як він дає раду високому сезону?

Оператори масштабуються разом з обсягом дзвінків, тож у пік сезону кожен, хто телефонує, однаково додзвонюється миттєво. Ваші менеджери перестають відповідати на однакові запитання про напрямки й проводять сезон, закриваючи продажі.

Як швидко агенція може почати?

Строк запуску залежить від ваших пропозицій, сценаріїв, доступу до системи бронювань, телефонії та правил ескалації. Ми налаштовуємо ці складові разом із вашою командою й фіксуємо графік після аналізу вимог; вам не доведеться самостійно писати робочі промпти.

Почніть зараз

Ваш AI кол-центр.

Голосові AI-агенти стають вашими Операторами. Найміть їх, навчіть і поставте до роботи в перший же день, у рази дешевше за штатного співробітника. Зв'яжіться з нами і почуйте, як Оператор відповідає для вашого бізнесу.